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Você sabe o que é Transformação Digital?

A Transformação Digital refere-se às empresas que adaptaram o seu processo interno para a nova tecnologia.

A tecnologia está influenciando todos os setores da empresa, desde a comunicação a entrega dos produtos ou serviços.

Nesse artigo, vamos falar um pouco mais sobre essas

O que é Transformação Digital?

Se engana quem pensa que a Transformação Digital só acontece em áreas relacionadas a TI (Tecnologia da informação), essa estratégia já ganhou espaço em vários setores empresariais e tem como principal objetivo aumentar o alcance dos seus produtos ou serviços e gerar mais resultados. 

Claro que hoje é possível ver que muitas empresas já investiram em uma certa audiência online, como uma FanPage ou blogs corporativos, mas a transformação Digital está além desses projetos. 

Invista na trasformação digital e gere resultados
É preciso investir na tansformação digital

É fácil perceber os impactos que a Tecnologia nos trouxe ao longo dos anos, como a agilidade e os volumes de informações disponíveis para qualquer pessoa.

Você pode encontrar todos os produtos e serviços na internet e se relacionar com seus clientes diretamente. 

Mas, claro que com a Transformação Digital, surgem algumas dificuldades por parte do empresário, que muitas vezes não está preparado para assumir essa responsabilidade de se tornar uma autoridade online e desenvolver o seu empreendimento. 

“67% da jornada do comprador agora é feita digitalmente. Isso significa que sua estratégia digital é mais importante do que nunca.”

SiriusDecisions

Impacto da Transformação Digital

Para entendermos melhor sobre o Impacto da Transformação Digital nas empresas, é necessário anteciparmos algumas estratégias empresariais para que a empresa obtenha resultados imediatos:

  • Digitalização: Passagem de dados físicos para o formato digital. Uso de Big Data e Blockchain por exemplo.
  • Digitização: Passagem de composições, procedimentos e estratégias do seu negócio para a forma digital. 
  • Desmaterialização: Mudança do relacionamento com o cliente. Já temos atualmente, vários tipos de desmaterializações como o comércio eletrônico e cursos EAD. Todas essas mudanças servem para que possamos enxergar como a tecnologia nos ajuda a melhorar nossos processos e vender mais. 
Utilize uma boa estratégia para transformação digital
Estratégia é essencial para utiizar a transformação digital

Transformação digital: “ou você evolui, ou seu cliente te deixa”. Essa foi a matéria publicada pela Uol, sobre a transformação Digital. Para Staya Nadella, CEO da Microsoft, qualquer companhia que busca se transformar digitalmente necessita ter missão, cultura e propósito muito bem definidos.

Sim, porque mesmo em um evento sobre tecnologia, é o ser humano que gera a conexão e o sentido entre as partes. 

Veja quais são os principais impactos da Transformação Digital para a sua empresa:

  • Simplificação do Fluxo de trabalho;
  • Aumento da Produtividade;
  • Diminuição do retrabalho;
  • Otimização de experiências e despesas;
  • Capacidade de mensurar e rastrear métricas;
  • Análises de dados;
  • Redução de custos;
  • Agilidade
  • Colaboração entre departamentos;
  • Adaptação ao público-alvo e ao cenário competitivo;
  • Satisfação do cliente;
  • Melhoria contínua

Como funciona a Transformação Digital

A Transformação Digital afeta diretamente na forma como as empresas fazem negócios. 

Desse modo, é importante saber como essa estratégia funciona na prática. 

  1. Todas as empresas podem adaptar seus processos para a Transformação Digital, esse assunto não é focado apenas para empresas de Tecnologia. Todas as empresas, não importa o segmento ou o tamanho, podem optar por essa estratégia. 
  2. Não basta apenas criar uma ótima experiência ao cliente sem que haja uma boa experiencia interna, também. É necessário que toda a empresa esteja conectada com a Transformação Digital.
  3. Os líderes precisam entender que essa mudança é necessária para o crescimento da empresa. Por esse motivo, é importante desenvolver programas claros de mudanças.
  4. A Transformação Digital é responsabilidade de todos os setores da empresa. Caberá aos gestores se aproximarem e realizarem essa transformação em conjunto. 
  5. Adiar a mudança é algo terrível para o sucesso da sua empresa. Não espere para ver se os seus resultados, sem a transformação digital, darão certo. A demanda por inovação cresce cada vez mais e é muito importante que a sua empresa esteja preparada. 
  6. Iniciativas digitais não bastam para que a sua empresa tenha uma Transformação Digital satisfatória. O Marketing de Conteúdo, por exemplo, tem uma grande participação no processo de transformação, mas essas estratégias são apenas partes do processo. 

O objetivo final é melhorar a performance da empresa, tornando-a mais enxuta, eficiente e produtiva, sem nunca deixar de satisfazer seu público-alvo.

“Quando a transformação digital é feita corretamente, é como uma lagarta se transformando em uma borboleta, mas, quando feita de forma errada, tudo o que você tem é uma lagarta que se movimenta mais rápido.”

George Westerman, Pesquisadora Principal Cientista da Iniciativa MIT Sloan sobre a Economia Digital
Produtividade e eficiência através da transformação digital
A transformação digital é grande responsável pelo desempenho de sua empresa

Como fazer a Transformação Digital?

Agora que você já sabe sobre os impactos que essa transformação pode trazer para a sua empresa, é hora de saber como colocar a Transformação Digital em prática

  • Crie recursos digitais para expandir a utilidade dos seus produtos ou serviços;
  • Leve os seus produtos para um e-commerce;
  • Crie produtos digitais, como Apps para divulgar a sua empresa e seus produtos;
  • Atinja novas pessoas e novos públicos;
  • Crie uma interação maior com seu cliente;
  • Big data e data-driven marketing baseados em análises e dados;
  • Conecte-se com diversas interfaces (Internet das coisas);
  • Aplique a realidade virtual (VR) e realidade aumentada (AR) para a entrega de produtos e serviços aos clientes;
  • Automatize o seu Marketing. 

“[Transformação digital] envolve uma mudança de liderança, pensamento diferenciado, incentivo à inovação e novos modelos de negócios, incorporando a digitalização de ativos e um uso crescente de tecnologia para melhorar a experiência dos funcionários, clientes, fornecedores, parceiros e partes interessadas da sua organização.” autor Greg Verdino.

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Categorias: Tecnologia

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